سياسة الخصوصية

مقدمة وقبول إلكتروني

باستخدامك لمنصة «تابع» (TABIE) أو تطبيقاتها أو موقعها الإلكتروني (يشار إليها مجتمعة بـ «المنصة»)، وتسجيلك حساباً كشركة نقل معتمدة أو كطالبة مستخدمة، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت — دون قيد أو شرط — على «سياسة الاستخدام» و«سياسة الخصوصية» كاتفاقية ملزمة قانوناً بينك وبين مشغّل منصة تابع (يشار إليه بـ «نحن» أو «المشغّل»). إذا لم توافق، يجب عليك عدم إنشاء حساب أو التوقف فوراً عن الاستخدام. يُعد النقر على «أوافق» أو إتمام التسجيل أو الاستمرار في استخدام المنصة إقراراً صريحاً بالقبول.

١. من نحن

تصف هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات عند استخدام منصة «تابع» (TABIE) المشغَّلة من قبل مؤسسة شفرة واحدة لتقنية المعلومات — سجل تجاري (الرقم الوطني الموحد): 7040524824 — المملكة العربية السعودية.

٢. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: الاسم، بيانات الاتصال، البريد/الجوال، بيانات الجامعة/الكلية عند الطالبة، وبيانات الشركة والترخيص عند شركة النقل.
البيانات التشغيلية: العناوين أو نقاط الالتقاء، الجداول، الحضور/الغياب عند التفعيل، وسجلات الرحلات والمراسلات داخل المنصة.
بيانات الموقع: عند تفعيل تتبع الكابتن أثناء الرحلات، أو مشاركة الطالبة موقع منزلها لأغراض نقاط الالتقاء، وفق إعدادات التطبيق والأذونات على الجهاز. وفي الموقع الإلكتروني قد نستخدم — بموافقتك عبر المتصفح — موقعاً تقريبياً اختيارياً لعرض شركات وجامعات منطقتك أولاً، ويمكنك تغييره أو تجاهله في أي وقت.
بيانات الدفع: تفاصيل المعاملات والفواتير؛ وتُعالج عمليات البطاقات عبر مزوّد دفع معتمد (بوابة دفع مرخّصة) دون تخزين بيانات البطاقة الكاملة على خوادمنا.
البيانات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، السجلات، ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة لتحسين الأمان والأداء، ورموز الأجهزة لإرسال الإشعارات.

٣. لماذا نستخدم البيانات

إنشاء الحساب والتحقق من الهوية عند الحاجة.
تشغيل المنصة: ربط الطالبة بشركة النقل، إدارة الاشتراكات، الإشعارات التشغيلية.
الفوترة ورسوم المنصة والامتثال الضريبي.
الأمن: منع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
التحسين والدعم الفني.
الامتثال لطلبات الجهات المختصة عند صدور أمر نظامي.

٤. المشاركة والإفصاح

نشارك البيانات الضرورية مع:

شركة النقل المختارة/المعاقد معها لتنفيذ الخدمة، وفرعها الذي يخدم الطالبة.
الكباتن أو المشرفين المعتمدين ضمن نفس الشركة عند الحاجة التشغيلية.
مزوّدي الخدمات (استضافة، بريد، دفع، خرائط، إشعارات) بعقود سرية وحد أدنى من البيانات.
الجهات الرسمية عند وجود طلب قانوني سارٍ.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف تسويقية خارج نطاق تشغيل المنصة.

٥. الأساس النظامي للمعالجة

نعتمد على تنفيذ العقد (استخدام المنصة)، والمصالح المشروعة (الأمن والجودة)، والالتزامات القانونية (الضريبة والفوترة)، والموافقة عندما تُطلب صراحة (مثل مشاركة الموقع أو بعض الإشعارات).

٦. المدة والاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية (مثل السجلات المحاسبية)، ثم نحذفها أو ننكّرها عند انتهاء الغرض ما لم يوجد سبب نظامي للاحتفاظ.

٧. الأمان

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات. لا يوجد نظام خالٍ من المخاطر؛ وعلى المستخدم الحفاظ على كلمة المرور وعدم مشاركتها.

٨. حقوقك

وفق الأنظمة المعمول بها (بما فيها نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة عند انطباقه)، قد يشمل ذلك طلب الاطلاع أو التصحيح أو الحذف أو الاعتراض أو سحب الموافقة عندما ينطبق ذلك، عبر قنوات الدعم. قد نطلب التحقق من الهوية قبل الاستجابة.

٩. التحويل خارج المملكة

إذا استُخدمت خدمات سحابية خارج المملكة، نلتزم بالضوابط النظامية المطلوبة (مثل الضمانات المناسبة أو موافقة الجهة المختصة عند الاقتضاء).

١٠. الأطفال

المنصة موجهة لطالبات الجامعات/المعاهد. إذا رصدنا جمع بيانات دون أهلية نظامية، سنتخذ خطوات للحذف.

١١. التحديثات

قد نعدّل هذه السياسة. سنوضح التاريخ وننشر النسخة المحدثة على المنصة. الاستمرار بعد التحديث يُعد قبولاً عندما يسمح النظام بذلك.

١٢. التواصل

لطلبات الخصوصية: info@tabiee.com.